비기능 요구사항이란?
소프트웨어 개발에서 요구사항은 크게 기능 요구사항과 비기능 요구사항으로 나뉩니다. 기능 요구사항은 시스템이 “무엇을” 해야 하는지를 명확히 정의합니다. 예를 들어, 사용자가 로그인할 수 있어야 한다는 것은 기능 요구사항에 해당합니다. 반면, 비기능 요구사항은 시스템이 “어떻게” 동작해야 하는지를 규정합니다. 즉, 성능, 보안, 안정성, 확장성 등이 비기능 요구사항입니다. 비기능 요구사항은 시스템의 품질 속성을 정의하며, 사용자 경험에 큰 영향을 미칩니다.
비기능 요구사항 명세 기법
비기능 요구사항을 명세하는 것은 기능 요구사항을 명세하는 것보다 더 복잡할 수 있습니다. 왜냐하면, 비기능 요구사항은 정량화하기 어려운 경우가 많기 때문입니다. 그러나 명확하고 구체적인 비기능 요구사항은 성공적인 시스템 개발의 필수 요소입니다. 비기능 요구사항을 명세할 때 자주 사용되는 기법으로는 시나리오 기반 접근법, 품질 속성 시나리오, 그리고 메트릭 기반 접근법이 있습니다. 시나리오 기반 접근법은 특정 상황에서 시스템이 어떻게 동작해야 하는지를 서술합니다. 품질 속성 시나리오는 특정 품질 속성에 대한 요구사항을 명확하게 정의하는 데 사용됩니다. 메트릭 기반 접근법은 성능이나 신뢰성 같은 속성을 수치로 표현하여 측정할 수 있도록 합니다.
시나리오 기반 접근법
시나리오 기반 접근법은 사용자가 시스템을 어떻게 사용할지를 시나리오로 설명하는 기법입니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서 사용자가 상품을 검색하고 결제하는 과정을 시나리오로 작성할 수 있습니다. 이런 시나리오는 시스템의 성능이나 사용성 같은 비기능 요구사항을 명확히 하는 데 도움을 줍니다.
품질 속성 시나리오
품질 속성 시나리오는 특정 품질 속성을 구체적으로 정의하고, 이를 달성하기 위한 조건을 설명합니다. 예를 들어, 시스템의 가용성을 높이기 위해 “시스템은 99.9%의 시간 동안 동작해야 한다”는 식으로 명시할 수 있습니다. 이는 시스템 개발자에게 명확한 목표를 제공하여 시스템의 품질을 보장하는 데 기여합니다.
ISO/IEC 25010 품질 특성
ISO/IEC 25010은 소프트웨어 제품 품질을 평가하기 위한 국제 표준입니다. 이 표준은 소프트웨어 품질 특성을 8가지로 정의하고 있습니다. 이 8가지 특성은 기능성, 신뢰성, 사용성, 효율성, 유지보수성, 이식성, 보안성, 호환성입니다. 각 특성은 소프트웨어가 사용자의 기대와 요구를 얼마나 잘 충족하는지를 평가하는 기준이 됩니다.
기능성과 신뢰성
기능성은 소프트웨어가 요구된 기능을 얼마나 잘 수행하는지를 나타냅니다. 예를 들어, 은행 시스템이 정확한 거래를 처리하는 능력은 기능성의 대표적인 사례입니다. 신뢰성은 소프트웨어가 얼마나 일관되게 동작하는지를 의미합니다. 예를 들어, 정전이나 네트워크 장애에도 불구하고 시스템이 지속적으로 서비스가 가능한 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
사용성과 효율성
사용성은 사용자 인터페이스가 얼마나 직관적이고 쉽게 사용할 수 있는지를 평가합니다. 이는 사용자가 시스템과 상호작용할 때의 경험을 크게 좌우합니다. 효율성은 소프트웨어가 리소스를 얼마나 효과적으로 사용하는지를 의미합니다. 예를 들어, 처리 시간이 짧고 메모리 사용량이 적은 시스템은 효율성이 높다고 할 수 있습니다.
유지보수성과 이식성
유지보수성은 소프트웨어가 변경될 때 얼마나 쉽게 유지되고 수정될 수 있는지를 나타냅니다. 이는 소프트웨어의 수명과 관련이 깊습니다. 이식성은 소프트웨어가 다양한 운영 체제나 환경에서 얼마나 쉽게 적용될 수 있는지를 평가합니다. 이는 시스템의 범용성을 높이는 데 중요한 요소입니다.
보안성과 호환성
보안성은 소프트웨어가 외부 공격으로부터 얼마나 안전한지를 평가합니다. 예를 들어, 데이터 암호화와 사용자 인증은 보안성을 높이는 방법입니다. 호환성은 소프트웨어가 다른 시스템이나 소프트웨어와 얼마나 잘 연동되는지를 나타냅니다. 이는 시스템 통합과 관련된 중요한 특성입니다.
비기능 요구사항과 ISO/IEC 25010의 연관성
비기능 요구사항과 ISO/IEC 25010의 품질 특성은 밀접한 관련이 있습니다. 비기능 요구사항은 ISO/IEC 25010의 품질 특성을 기준으로 명확하게 정의될 수 있으며, 이를 통해 시스템의 전반적인 품질을 측정하고 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템의 성능 요구사항은 효율성과 관련이 있으며, 보안 요구사항은 보안성과 직접적으로 연결됩니다. 따라서, ISO/IEC 25010 품질 특성을 활용하여 비기능 요구사항을 명확히 정의하고, 이를 바탕으로 시스템의 품질을 평가하는 것은 매우 중요합니다.
실제로 적용하기
실제 프로젝트에서 비기능 요구사항을 명세하고 ISO/IEC 25010 품질 특성을 적용하는 것은 시스템의 성공에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰 시스템을 개발할 때 성능 요구사항을 “서버 응답 시간은 2초 이내여야 한다”라고 명세할 수 있습니다. 이는 ISO/IEC 25010의 효율성 특성에 해당하며, 시스템의 성능을 개선하기 위한 명확한 기준이 됩니다. 또한, 보안성 특성을 고려하여 “개인 데이터는 반드시 암호화되어야 한다”는 보안 요구사항을 설정할 수 있습니다. 이러한 구체적인 비기능 요구사항은 시스템 개발 초기 단계에서부터 명확히 정의되어야 하며, 프로젝트 전반에 걸쳐 지속적으로 검토되고 개선되어야 합니다.
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